Para iade politikası

İADE VE PARA İADESİ POLİTİKASI

Müşteri memnuniyeti LUNERA için önceliklidir.

İade Şartları:
- Ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde iade talebi oluşturulmalıdır
- Ürün kullanılmamış ve ambalajı bozulmamış olmalıdır
- Hijyen ürünlerinde açılmış ürünlerde iade kabul edilmez

İade Süreci:
İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir.

Ücret İadesi:
3-7 iş günü içerisinde ödeme yapılan yönteme iade edilir.

Kargo:
İade kargo ücreti müşteriye aittir.